Ngôn ngữ cơ thể

Con người khi giao tiếp với nhau có hai loại ngôn ngữ:
- Ngôn ngữ lời nói
- Ngôn ngữ cơ thể

Loại ngôn ngữ đầu tiên truyền đi 20% trong khi chiếm 80% thời lượng trong giao tiếp, nhưng ngược lại ngôn ngữ hình thể có thể truyền đi 80% thông điệp dù nếu đối phương quan sát thì chỉ lộ được 20%. Nếu hai loại ngôn ngữ này thống nhất với nhau thì người này nói thật. Nhưng ngược lại lói một đường và cử chỉ một nẻo là hành vi nói láo. Dấu thì thì dấu, nhưng không thể dấu được ngôn ngữ cơ thể.

Sau đây là những cử chỉ ví dụ điển hành:

- Độ mở của lòng bàn tay nói lên độ chân thành, cở mở. Nếu khi nói chuyện mà úp lại thì biểu lộ che dấu điều gì. Vì vậy người úp tay, cho tay vào túi quần cho tay lui sau, ... không lộ rõ lòng bàn tay, đây là biểu hiện của người nói láo.

- Nụ cười. Nếu mép miệng và chân chim của mặt tạo thành một vòng cung là người cười thật, nếu không là cười ngượng gạo, cười giả mạo.

*** Một số hành vi khác: 

 

Putin and Trump shaking hand.

- Cái bắt tay của Putin chủ động, thể hiện vai trên. 

 

Tinh thần doanh nhân khởi nghiệp và sự đổi mới (Peter F. Drucker)

Trong kinh doanh, mọi thứ sẽ thay đổi và nếu có một điều bất biến thì đó chính là sự thay đổi. Doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại nếu kịp đổi mới để thích ứng với sự vận động của nền kinh tế và những biến động của thị trường. Khái niệm doanh nghiệp và doanh nhân có hàm chứa nghĩa đổi mới.

Tinh thần doanh nhân khởi nghiệp là tinh thần đổi mới. Khởi nghiệp là đổi mới nhưng đổi mới phải có mục địch và có hệ thống mới dẫn đến thành công. Khái niệm khởi nghiệp không chỉ giới hạn ở việc thành lập một doanh nghiệp mới, thường có quy mô nhỏ mà bạn là ông chủ. Người khởi nghiệp có thể là giám đốc dự án; người chủ trì một dự án tái cấu trúc; người khởi xướng và thực hiện việc phát triển thêm một ngành dịch vụ hoặc sản phẩm mới trong công ty hiện hành.

Peter F. Drucker

"Người thành công không làm những điều khác biệt, mà họ làm mọi điều một cách khác biệt."

Khởi nghiệp không phải là một môn khoa học và cũng không phải là một môn nghệ thuật. 

Chu kỳ khủng hoảng Kondratiev là 50 năm dựa trên sự vận động vốn có của công nghệ. Theo Kondratiev cứ 10 năm một lần, làn sóng mới về công nghệ lại xuất hiện. 

Khởi nghiệp công nghệ chiếm khiêm tốn trong danh mục đầu tư của các nhà tư bản đầu tư.

Người ta vẫn thường quan điểm rằng công nghệ tức là điện tử, gen di truyền, hay một chất liệu mới nào đó trong khi công nghệ được định nghĩa rộng hơn nhiều đó chính là kiến thức được ứng dụng vào công việc hàng ngày. Các tổ chức trên thế giới đều phải áp dụng công nghệ mới, đó là công nghệ quản lý kinh doanh.

 

Tổ chức tinh gọn (Lean organization)

Tổ chức tinh gọn phải thấu hiểu khách hàng và sự mong đợi của khách hàng. Tổ chức tinh gọn có những chức năng như truyền thông và cộng tác để xác định sự mong đợn của khách hàng. Đây là phương tiện để  cung cấp giá trị mong đợi cho khách hàng thông qua công cụ tinh gọn từ tổ chức. 

Xây dựng một tổ chức tinh gọn

Xây dựng một tổ chức tinh gọn là điều khó và yêu cầu kỹ khả lãnh đạo. Nhà lãnh đạo không chỉ xây dựng công cụ tinh gọn mà còn xây dựng văn hóa cải tiến liên tục. Xây dựng văn hóa này yêu cầu truyền thông mở và xóa bỏ những chức năng hoạt động độc lập. Truyền thông hai chiều giúp quá trình trở nên hiệu quả và hiệu lực. Văn hóa tổ chức như vậy thể hiện sự tôn trọng con người và am hiểu được quản lý công việc gì, ở đâu, và như thế nào. Doanh nghiệp tinh gọn trong tiếng Nhật là Gemba, và Gemba walk là xác định đúng công việc cần đi đến.

Xây dựng văn hóa tổ chức giúp hoàn thiện và chấp nhận sự thay đổi liên tục, và tạo thói quen cải tiến hàng ngày. Doanh nghiệp am hiểu khách hàng và các hoạt động làm tăng giá trị trong mắt của khách hàng. Những doanh nghiệp đã thực hiện tốt điều này là United Parcel Services (UPS), Alaska Airlines, và nhà tiên phong là Toyota. Những tổ chức có tính độc lập như bệnh viện có thể nâng cao năng suất với vận hành tinh gọn. Vận hành tinh gọn áp dụng triết lý giảm thiểu lãng phí bằng cách hoàn chỉnh công việc và con người thông qua việc học tập liên tục, sáng tạo, và làm việc nhóm. Tổ chức tinh gọn cần phải:

·        Tôn trọng và phát triển cá nhân: Cải thiện công việc, cung cấp khóa đào tạo, gắn kết, và xây dựng đội nhóm.

·        Trao quyền cho nhân viên: Chia sẻ trách nhiệm công việc ở cấp thấp nhất.

·        Tăng tính linh hoạt cho nhân viên bằng cách đào tạo chéo và giảm số lượng công việc.

·        Xây dựng quá trình: Giúp nhân viên cải thiện sản phẩm liên tục và làm giảm sai lệch.

·        Phát triển tinh thần cộng tác với nhà cung cấp.

·        Hạn chế lãng phí và tăng giá trị cho các hoạt động.

Sự thành công yêu cầu khả năng lãnh đạo và sự gắn kết của nhà quản lý, nhân viên, và nhà cung cấp. Tổ chức tinh gọn là khó xây dựng nhưng thành tựu thật là xứng đáng. 

Bền vững tinh gọn (Lean sustainability)

Tinh gọn và bền vững là hai mặt của một đồng xu. Cả hai đều tìm kiếm tối đa hóa nguồn lực và hiệu quả kinh tế. Tuy nhiên, nếu tinh gọn tập trung vào quá trình và hệ thống nhất thời, nhà quản lý có thể bỏ quên vấn đề bền vững. Bền vững yêu cầu hệ thống mà trong đó doanh nghiệp và các giới hữu quan cùng tham gia.

Lãng phí không bao giờ tạo được giá trị gia tăng cho khách hàng và tinh gọn làm giảm lãng phí. Bền vững giúp loại bỏ lãng phí. Lãng phí là tốn nhiều chi phí và tác động xấu đến môi trường. Vậy giảm lãng phí là nguyên lý của bền vững linh gọn.

TEAMWORK 1

TEAMWORK

Câu hỏi đặt ra là trong team có một cá nhân xuất sắc trong một team bình thường, và một team hoàn toàn các cá nhân bình thường và không có cá nhân nào xuất sắc. Kết quả cuối cùng team nào sẽ đạt được thành tích tốt??

Các nhà khoa học trong quản trị đã làm thí nghiệm cho nhóm sinh viên yêu thích thể thao tại các đại học ở Mỹ trong môn đua thuyền (rowling), môn mà cần có tính đồng đội. Team 1 gồm những vận động viên là sinh viên của trường và một vận động viên chuyên nghiệp professional, và team 2 toàn vận động viên amateur của trường. Kết quả cuộc đua thì team 2 dành phần thắng và về đích trước. Vì sao vậy? Bởi vì các amateur mặc dầu khả năng không bằng vận động viên chuyên nghiệp nhưng có sự đoàn kết là đồng nhịp trong trong cuộc đua. Họ làm việc nhịp nhàng và ăn khớp. Trong khi đó team 1 có vận động viên chuyên nghiệp và vận động viên này chèo rất nhanh và mạnh dẫn đến lạc nhịp so với các vận động viên khác. Ruốt cuộc thuyền của team 1 không đi thẳng mà lại đi cong cong, bẻ lái theo hướng của người vận động viên chuyên nghiệp.

Vậy rút ra 2 bài học trong quản trị teamwork.

1. Nhóm gồm những cá nhân bình thường mà đoàn kết và đồng nhịp thì sẽ thắng nhóm có người rất giỏi và xuất sắc.

2. Người xuất sắc nên đứng ngoài team, và hoạt động với vai trò là cố vấn hoặc đào tạo nhóm amateurs để nhóm amateurs cải thiện thành tích thông qua việc truyền dạy từ người chuyên nghiệp.

Hải Tuệ,

3 phong cách viết trong học thuật để xuất bản báo.

Về cơ bản, có ba trường phái viết mà các nhà nghiên cứu cần nắm khi viết báo xuất bản tại các tạp chí trên thế giới.

1. Phong cách Mỹ: Trực diện và đi thẳng vào vấn đề. Không vòng vo tam quốc. Nếu đồng ý thì phát biểu là đồng ý. Nếu không đồng ý thì phát biểu là không đồng ý. Cấu trúc câu sử dụng chủ yếu là câu đơn. Trung bình mỗi câu khoảng 17 chữ. Các từ vựng sử dụng trong câu là cụ thể và không trừu tượng.

2. Phong cách Âu- Úc: Câu viết lượn lờ, không đưa ra một kết luận rõ ràng. Phán xét thuộc về người đọc. Cấu trúc ngữ pháp câu thường dùng là câu ghép. Số lượng từ trong câu là nhiều, thường trên 30 từ.

3. Phong cách Á: Viết câu vòng vo, không rõ ràng, không có kết luận. Dùng từ ngữ trừu tượng.

Nếu xuất bản báo ở tạp chí Mỹ, nên viết theo phong cách Mỹ. Nếu xuất bản báo ở tạp chí Âu - Úc nên theo cách viết của Âu - Úc. Các viết không rõ ràng, mập mờ là không tồn tại trong văn học thuật.

Hải Tuệ,

Leylines

Các huyệt đạo của thế giới và đường leylines.

Thế giới có hai đường leylines chạy qua các huyệt đạo (chakras), quan sát cho thấy các đường này đi qua các nước cường quốc về kinh tế, quân sự hoặc cường quốc về tôn giáo, tâm linh. Ví dụ:

Huyệt đạo ở California. Carlifornia trở thành bang có Gross State Product lớn nhất nước Mỹ với hơn 3000 tỷ Mỹ kim/ năm. Nơi hội tụ các anh tài trong giới công nghệ thế giới như Google, Facebook, Tesla,...
Huyệt đạo Stonehenge ở Anh. Nằm trên đại leylines cũng như tiểu leyline Michels. Anh cũng là cường quốc kinh tế hàng đầu thế giới.

Huyệt đạo Moscow. Những xung đột chính trị và quân sự trên thế giới cũng gắn liền với Moscow.

Huyệt đạo Tibet trên núi Hymalaya. Nơi có nền tôn giáo lâu đời và hiện nay vẫn đang duy trì mạnh.

Huyệt đạo núi Phú Sĩ. Dưới chân núi Phú Sĩ có một nguồn năng lượng lớn. Không phải ngẫu nhiên núi Phú Sĩ trở thành biểu trưng của Nhật bản. Dưới chân núi Phú Sĩ có ngôi làng sản sinh ra các Samurai miền Đông. Trong lịch sử đối đầu thì Samurai miền Đông thường thắng Samurai miền Tây.

Huyệt đạo ở Northern Territory Úc. Nơi có nhiều quặng và phát triển ngành công nghiệp khai khoáng.

Huyệt đạo Cairo Kim Tự Tháp.

Huyệt đạo của Đông Nam Á là đền Angkor và Đảo Bali.

Huyệt đạo ở Nam Mỹ, nơi từng tồn tại chủng người trước loài người. Đế chế Inca ở Nam Mỹ.

Và còn nhiều huyệt đạo nữa...

Vậy Việt Nam có nằm trên đường leyline này không? Câu trả lời là có. Việt Nam nằm trên đường tiểu leyline đi qua các thành phố lớn Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng,... Nơi mà có trường năng lượng trái đất mạnh hơn nơi khác. Thóc lúa đâu bồ câu ở đó.

 Hải Tuệ,

Giáo dục khai thác tài nguyên mở (Open Educational Resources)

Khai thác tài nguyên giáo dục mở (OER) phục vụ cho giáo dục đóng vai trò quan trọng trong kỷ nguyên mới. Ngày nay khi tri thức nhân loại tăng một cách nhanh chóng thì việc dạy và học theo kiểu truyền thống không làm tăng giá trị gia tăng cho cả người dạy và người học. Tài nguyên mở đã mở cánh cửa tri thức nhân loại cho tất các cả các công dân toàn cầu phục vụ việc học tập suốt đời, tăng tính sáng tạo và kiến tạo ra tri thức mới. Người dạy và người học chủ động hơn trong việc khai thác.

Tài nguyên giáo dục mở là một nhánh của khoa học mở (Opern Science) mà UNESCO đang thúc đẩy phát triển trên toàn cầu. Giáo dục Việt Nam có khoảng 1/4 dân số tham gia vào việc dạy và học. Có nghĩa rằng khoảng hơn 20 triệu người dân đang dạy và học. Chỉ 10% trong số này tham gia và khai thác tài nguyên nhân loại, sáng tạo tri thức, và ứng dụng tri thức vào đời sống đã là thành công lớn và nhiều nước trên thế giới phải "ngó nhìn". Việt Nam đang ở ngưỡng cửa vàng với cơ cấu dân số trẻ và thích ứng nhanh với tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật của nhân loại, không nên bỏ qua cơ hội này.

Source for learning and teaching:

OpenStax: https://openstax.org/
LibreText: https://libretexts.org/
Open Texbook Library: https://open.umn.edu/opentextbooks/
BCCampus: https://open.bccampus.ca/browse-our-collection/find-open-textbooks/
DOAbooks: https://www.doabooks.org/doab
DOAJ: https://doaj.org/

Hải Tuệ