Quản trị sản xuất (production) và vận hành (operations)
Mục tiêu của quản trị sản xuất và vận hành là quản lý có hiệu lực và tận dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để sản xuất, chế tạo ra sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Quản trị sản xuất là quản trị các hoạt động liên quan đến sản xuất ra sản phẩm hàng hóa. Quản trị vận hành được định nghĩa rộng hơn quản trị sản xuất; có thể nói rằng quản trị sản xuất là một phần của quản trị vận hành. Quản trị vận hành bao gồm quản trị các hoạt động kinh doanh (business operations) bởi nhà quản trị của tổ chức (managers of the organization).
|
Quản trị sản xuất |
Quản trị vận hành |
Định nghĩa |
Quản trị các hoạt động liên quan đến sản xuất và chế tạo ra sản phẩm hàng hóa |
Là một thành phần của quản trị liên quan đến sản xuất và phân phối sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. |
Ra quyết định |
Liên quan đến các khía cạnh của sản xuất |
Liên quan đến các hoạt động kinh doanh thường nhật |
Tổ chức |
Doanh nghiệp sản xuất và chế tạo. |
Mọi tổ chức liên quan đến sản xuất, chế tạo, và cung cấp dịch vụ như ngân hàng, bệnh viện, đại lý, doanh nghiệp (bao gồm doanh nghiệp sản xuất), … |
Mục tiêu |
Sản xuất ra sản phẩm hàng hóa đúng chất lượng, đúng số lượng, đúng thời điểm, với chi phí tối thiểu. |
Tận dụng các nguồn lực để cung cấp sản phẩm hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. |
Công việc của nhà quản trị |
Nhà quản trị sản xuất (Quản đốc, Phó giám đốc kỹ thuật): Thiết kế sản phẩm, đảm bảo chất lượng, số lượng, và tính toán chi phí. |
Người quản trị vận hành: Thiết kế sản phẩm, đảm bảo chất lượng, số lượng, thiết kế quá trình, lựa chọn địa điểm, bố trí nhân lực, bố trí cửa hàng, bảo trì, logistics, quản trị kho bãi, giảm lãng phí. |
Chức năng |
Những nguyên lý của quản trị được ứng dụng trong sản xuất như quá trình lập kế hoạch, điều độ, giám sát và kiểm tra các hoạt động trong quá trình sản xuất, biến đổi các tài nguyên và gia tăng giá trị cho các tài nguyên để tạo ra sản phẩm một các có hiệu quả. |
Quản trị hoạt động kinh doanh hằng ngày đảm bảo vận hành suôn sẻ và có hiệu lực. Bao gồm quản trị hoạt động sản xuất, chế tạo, và cung cấp dịch vụ. Chức năng của vận hành là thiết kế, thực thi, kiểm soát quá trình sản xuất, biến đổi đầu vào thành đầu ra, sử dụng các nguồn lực để tạo ra sản phẩm hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng. Nhiệm vụ là tối ưu hóa các nguồn lực, giảm lãng phí, thất thoát. |
Quản trị sản xuất và vận hành là hai khái niệm khó tách bạch lẫn nhau và có tính chồng lấp. Quản trị sản xuất bao gồm tất cả các hoạt động quản trị tất cả các hoạt động trong quá trình sản xuất, chế tạo ra sản phẩm. Quản trị vận hành bao gồm tất cả các hoạt động sản xuất hàng hóa và cung cấp dịch vụ như quản trị nguyên vật liệu, quản trị chất lượng, bảo trì, quản trị quá trình, thiết kế sản phẩm và quá trình, …